【JAL】ご指定の座席番号が見当たりません。のエラー原因と対処法【郵送でフライトマイル事後登録】

旅行@Trip

こんにちは。mei  (@meitrip__)です。

先日、オンライン旅行会社にて航空券を予約し、JAL国内線に搭乗してきました!
早速後日フライトマイルを事後登録しようとすると、、タイトルのエラーが出現。
何度か座席や便名確認しましたが特に入力ミスでは無さそう…
電話で問い合わせたり、色々試行錯誤してみましたので、記録として記事にします。
少しでもお役に立てれば幸いです。

↓エラー画面

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もくじ

 

事務局へ問合せ

こちらの公式ページを参考に、電話で事務局へ問合せをしてみました。
搭乗日やフライト名、名前・座席を伝えるも、予約は無いとのこと・・・
事務局の方とお話ししていると、公式サイトではないオンライン旅行会社等(Trip.comやskyscannerなど)から予約した場合、日本の航空会社の便でもシステム上で提携航空会社の便で予約されている場合があるとのこと。

例えばJALxxx便に搭乗した場合でも、予約システム上はAS(アラスカ航空)xxx便やAA(アメリカン航空)xxx便となっている場合がある。
そこで初めて予約情報を確認すると、案の定、提携航空会社(海外)の便での予約となっていました・・

JMB提携航空会社の事後登録手続き

提携航空会社の便は、国際線扱いになるので、こちらのリンク先から登録申請ができました!
ここで、数日後に問題なくマイル加算されていれば完了です!

マイル未清算のメールが届く→再申請

申請から約2週間後、JALマイレージバンク事務局から1通のメールが届きました。
内容は、事後登録申請したフライトマイルが正しく清算できていません。という旨のものです。
搭乗は往復だったので、往路は清算できていたのですが、復路の方が出来ていなかったようです・・

予約番号等を間違えてしまったかな?と思い、再度申請してみる事にしました。

マイル未清算の再度メールが届く→郵送で問い合わせへ

予約番号や諸々、何回も確認したのですが・・
やはり上記と同様の未清算メールが届いてしまいました。
申請内容に相違がない場合は、各地区のJMBセンターへ必要書類を郵送してくださいとのことです。

【公式サイト】フライトマイル積算手続き・事後登録手続きの下部の内容を確認し、郵送する予定です。
郵送し、後日動きがありましたら、後日談を↓に投稿させていただきます。

後日談

マイルが加算されることを願います!!!

2023/11/23
なんと!郵送で申請していた分のマイルが追加されていました。
諦めなくて良かった。ネット登録でマイルが付かなかった方も、是非あきらめずに申請してみてください。

2023/11/20
1ヶ月くらい経ちましたが、まだ追加されません…泣き寝入りコースかな…これで追加されなければ諦めようと思います( ;  ; )

では本日はこの辺で。最後までお読みいただき、ありがとうございました!

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